Versand
🚚 Versandrichtlinie – Atelier Club
Bei Atelier Club legen wir großen Wert auf eine reibungslose und zuverlässige Lieferung für jeden Kunden. Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet und mit vertrauenswürdigen internationalen Versanddienstleistern versendet.
1. Versandgebiete
Wir liefern in die meisten europäischen Länder sowie in verschiedene internationale Destinationen.
Beim Checkout können Sie Ihr Land aus der verfügbaren Liste auswählen.
2. Bearbeitungszeiten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
3. Geschätzte Lieferzeiten
Für alle Destinationen gelten folgende Lieferzeiten:
📦 Standardversand: 9 bis 15 Werktage
⚡ Expressversand: 3 bis 9 Werktage
Lieferzeiten können durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigungen oder Zeiten mit hohem Bestellaufkommen beeinflusst werden.
Diese Faktoren liegen außerhalb unserer Kontrolle, jedoch überwachen wir jede Bestellung, um einen reibungslosen Versand sicherzustellen.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout basierend auf Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart berechnet.
Kostenloser Versand kann abhängig von Aktionen oder Mindestbestellwerten verfügbar sein.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.
Über diesen Link können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen.
6. Fehlgeschlagene Zustellung oder falsche Adresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Falls der Versanddienstleister aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zustellen kann und das Paket an uns zurückgesendet wird, können erneute Versandkosten anfallen.
Falls Ihre Bestellung die geschätzte Lieferzeit überschreitet, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:
7. Steuern und Zollgebühren
Bei internationalen Sendungen können lokale Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.
Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und werden von Atelier Club nicht erstattet.
8. Außergewöhnliche Verzögerungen
Die Lieferung kann sich in folgenden Situationen verzögern:
- Störungen bei Post- oder Versanddienstleistern
- Extreme Wetterbedingungen
- Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (z. B. Weihnachten, Black Friday)
Unser Team ist bemüht, Sie im Falle unerwarteter Verzögerungen schnellstmöglich zu unterstützen.
🌐 Website: atelierclub.shop